Privacy- en cookieverklaring

Bij Tandartsenpraktijk Schoonus hechten wij groot belang aan de privacy van de bezoekers van onze website en onze patiënten. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Onze uitgangspunten

Wij hanteren de volgende uitgangspunten:

• Informeren – Wij informeren u duidelijk over welke persoonsgegevens wij verwerken en waarom wij dat doen.
• Dataminimalisatie – Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
• Geen marketing zonder toestemming – Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
• Veilige verwerking – Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.
• Verstrekking alleen indien noodzakelijk – Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
• Respect voor uw rechten – Wij respecteren uw privacyrechten en informeren u hierover in deze verklaring.

Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Afhankelijk van de diensten die u via onze website gebruikt, verwerken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden.

Inschrijven en afspraken maken

Wanneer u zich via onze website inschrijft als patiënt of een afspraak aanvraagt, gebruiken wij de door u verstrekte gegevens uitsluitend voor het verwerken van uw inschrijving en het plannen van uw afspraak. Na het inschrijven kunt u met uw mailadres uw eigen afspraak online inplannen.

Anamneseformulier

Wanneer u een anamneseformulier invult, verwerken wij de gegevens over uw gezondheid, medicatiegebruik, aandoeningen en allergieën uitsluitend om u veilige en verantwoorde tandheelkundige zorg te kunnen bieden.

Uw medisch dossier

De medische gegevens die u aan ons verstrekt worden, voor zover wettelijk toegestaan of met uw uitdrukkelijke toestemming, opgenomen in uw medisch dossier.

Contactformulier

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, gebruiken wij uw naam, contactgegevens en uw bericht uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en onze dienstverlening te verbeteren.

Verbetering van onze dienstverlening

Wij kunnen gegevens gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren, bijvoorbeeld op basis van feedback of het gebruik van analytische cookies, voor zover daarvoor toestemming is gegeven of een wettelijke grondslag bestaat.

Wij verwerken uw persoonsgegevens nooit voor andere doeleinden dan hierboven beschreven, tenzij wij daarvoor uw toestemming hebben of daartoe wettelijk verplicht zijn.

Op welke grondslagen verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat:

• uitvoering van de behandelovereenkomst of dienstverlening;
• uw (uitdrukkelijke) toestemming;
• een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze website;
• een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor het bewaren van medische dossiers of financiële administratie.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de dienst die u gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam, adres en woonplaats;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• geslacht en geboortedatum;
• accountgegevens;
• verzekeringsgegevens;
• gegevens van uw zorgverzekeraar;
• gegevens van uw tandtechnisch laboratorium of andere zorgverleners indien noodzakelijk;
• afspraakgegevens;
• betalingsgegevens en factuuradres;
• medische gegevens;
• Burgerservicenummer (BSN), indien wettelijk toegestaan of verplicht;
• klik- en bezoekgedrag;
• apparaatgegevens en (gepseudonimiseerd) IP-adres.

Gegevens van minderjarigen

Onze website is niet bedoeld om persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar te verzamelen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Indien u vermoedt dat wij dergelijke gegevens hebben verzameld, verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij deze kunnen verwijderen.

Verstrekking aan derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met onder andere:

• onze hostingpartij;
• ICT- en softwareleveranciers;
• tandtechnische laboratoria;
• uw zorgverzekeraar indien noodzakelijk voor declaraties;
• andere partijen wanneer de wet dit voorschrijft.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst wanneer dat wettelijk verplicht is.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking van persoonsgegevens te voorkomen.

Datalekken

Mocht zich onverhoopt een datalek voordoen, dan handelen wij volgens ons interne datalekprotocol. Indien wettelijk verplicht melden wij een datalek binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Wanneer een datalek waarschijnlijk een hoog risico oplevert voor uw rechten en vrijheden, informeren wij u hierover zo spoedig mogelijk.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

• Gegevens uit het contactformulier bewaren wij maximaal 1 jaar.
• Medische dossiers bewaren wij 20 jaar na de laatste wijziging van het dossier, conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO), tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft.
• Financiële gegevens en facturen bewaren wij 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.

Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden waarnaar via onze website wordt verwezen. Wij adviseren u de privacyverklaring van deze websites te raadplegen.

Cookies

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens uw bezoek aan onze website op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst.

Welke cookies gebruiken wij?

Wij maken gebruik van drie categorieën cookies:

• Noodzakelijke cookies: zorgen ervoor dat de website goed functioneert en onthouden bijvoorbeeld uw cookievoorkeuren.
• Analytische cookies: helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website zodat wij deze kunnen verbeteren.
• Cookies voor externe inhoud: worden geplaatst door externe diensten die op onze website worden gebruikt.

Cookievoorkeuren

U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• uw gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dit toestaat;
• uw toestemming in te trekken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
• gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken.

U kunt hiervoor contact opnemen via onderstaande contactgegevens. Wij reageren zo spoedig mogelijk op uw verzoek.

Klachten

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Tandartsenpraktijk Schoonus
Karrestraat 2a
5251 CR Vlijmen

E-mail: info@tandartsschoonus.nl
Telefoon: 073-5114051

KvK-nummer: 54296331

Privacycontactpersoon

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze praktijkmanager, die binnen de praktijk fungeert als privacycontactpersoon.

BIG-geregistreerde tandartsen

L.J.J. Schoonus – BIG: 59056622902

E.G.H. Gerrits – BIG: 79060444802

T.J.J. Kars – BIG: 19925714502

E.S.R. Timmermans-Vandenbulcke – BIG: 89061163302

S. van den Berg – BIG: 59927252602

L.C.E. Otten – BIG: 09935279802